Letzten November, als ich mit meiner Frau und unserem damals 7 Monate alten Sohn mit der Lufthansa Nachtmaschine nach Los Angeles flog, freuten wir uns auf eine ereignisreiche und entspannte Reise. Abenteuerlich wurde sie tatsächlich. Nein. Nicht weil unser Baby versuchte, mit Babysprache und Geschrei die Passagiere wach zu halten. Im Gegenteil. Er schlief die ganze Reise tief und fest. Diesen Job übernahm an seiner Stelle ein kleiner Hund, der offenbar mit einer Spezialgenehmigung in der Kabine mitgeführt werden durfte. Für ihn war der 12 Stunden Flug zu viel. Mit lautem Gebell legte er eine spektakuläre Flucht durch die Gänge und zwischen den Beinen der Passagiere hindurch hin. Zudem litt der arme Kerl auch noch an einer Durchfall-Attacke, was schliesslich fast zu einer Notlandung führte. Das war mein letzter persönlicher Markenberührungspunkt mit Lufthansa.
Eigentlich will ich aber Positives über diese Airline berichten. Lufthansa ist das Dax-Unternehmen mit der besten Unternehmensdarstellung in der deutschsprachigen Wikipedia, gefolgt von Volkswagen und Adidas. Besonders lobenswert sind die vielen verschiedenen Quellen und reichlich Bildmaterial. Die Bewertung stammt von der Kommunikationsagentur Fleishman-Hillard, die mit ihrem neu geschaffenen Analysetool Wikipedia Corporate Index (WCI) rund 15.000 Unternehmensartikel kontinuierlich analysiert.
Ein fundierter Eintrag im Wikipedia ist also ein wichtiger Markenberührungspunkt. Wenn möglich sollte dieser in den wichtigsten Sprachen die gleiche inhaltliche Qualität aufweisen. Das Bildmaterial sollte überzeugend wirken und zum Weiterlesen animieren. Wichtig ist die sogenannte "Relevanz" des Inhaltes. Es geht um Wissensvermittlung, nicht um Werbung.
Wie aber komme ich ins Wikipedia? Jeder kann Einträge ins Wikipedia vornehmen. Wikipedia selbst setzt die Relevanzkriterien aber fest.
Dafür, dass es keine zentrale Redaktion gibt, sind die Artikel von erstaunlich hoher Qualität. Das liegt auch daran, dass neue Einträge in der Regel sofort von vielen anderen "Wikipedianern" gegengelesen und korrigiert werden.
Die wichtigsten Vorteile eines Wikipedia-Eintrags sind:
- Kontinuierliche Präsenz ausserhalb der eigenen Website, Blogs etc.
- Erhöhung der Glaubwürdigkeit und Transparenz
- Google listet den Wikipedia-Artikel extra und meist in den Top-10
Ich empfehle, Einträge auf Wikipedia von Anfang an einem erfahrenen Spezialisten in die Hände zu geben, oder zumindest eine entsprechende Zweitmeinung einzuholen. Unter dem Link "Wie schreibe ich einen guten Artikel" finden Sie wertvolle Tipps von Wikipedia selbst.
Viel Erfolg und viel Spass beim Schreiben.
(Bildquelle: lufthansa.com)
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